Sistemas IVR In/Outbound

Caracteristicas

Tecnología voz

Analógica/Digital. Datos a traves de VoIP

Grabación de conversaciones

Se pueden almacenar fácilmente y adjuntar como archivos wav.

Información en tiempo real

Estadisticas.

Suministro de servicios IVR a medida

La solucion opensource Asterisk incorpora un IVR sumamente potente, y que se puede gestionar fácilmente con FreePBX.

¿Que es un IVR?

"Interactive Voice Response" (Respuesta interactiva de voz)
El IVR mejora la experiencia de sus clientes

También se conoce como sistema de Audio Respuesta. Además de ser una herramienta de "Tecnología de Punta", el IVR es la interface entre el usuario y la información de sus datos, a través del teléfono. El cuál permitirá a sus consultantes obtener información específica de manera rápida y veraz.

El verdadero poder del IVR SystemVoice® es que le permite comunicarse con datos de un servidor o con datos fijos a través de los tonos generados por el teléfono, creando un nuevo medio de información y publicidad interactiva.

  • Efectividad

    Satisfacción de clientes

  • RESULTADOS RAPIDOS

    Se necesita menos tiempo.

  • TIEMPOS DE ENTREGA

    Trabajos a corto plazo.

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